相談電話廃止のお知らせ
2020年01月08日
これまで卵巣がん体験者の会スマイリーはメールでの相談が困難な患者様や直接お話しすることをご希望される患者様に対して専用の電話番号を設けて相談対応にあたってまいりました。
しかし残念ながら昨年末に匿名掲示板に携帯電話番号が晒されてしまい相談以外の不快な電話がかかってくるようになりました。
これまで多くの患者様にご利用いただいた電話番号ですが苦渋の決断で年末の業務が終了したあとに廃止いたしました。
4月にこちらの都合で会員を有さない、こちらの都合が良い時間だけ患者さんのおしゃべり会や相談支援をする形で卵巣がん患者さんの支援になればと考えて活動をしておりましたが、本当に残念です。
そしてこの電話番号を頼りにされていた多くの患者さんが困ります。
2019年4月からだけでも150件弱の方がメールではなく直接電話でご相談されていました。
年明け早々このようなご報告をすることになり残念ではありますが今後の電話相談についても同様のことが起きる可能性もありしばらく見合わせようと思っています。
現在電話はプライベートのものだけしかありませんのでお尋ねいただいても番号をお答えすることができません。
あらかじめご了承ください。
お知らせ