お問い合わせ・相談

Last Update:2025.10.16　更新者：片木　美穂

仕事・取材などについてのお問い合わせ

卵巣がん体験者の会スマイリーまで気軽にお問い合わせください。info.smiley@gmail.com
折り返しのメールさせていただきます。その際に患者相談窓口とは別のお電話番号などお伝えします。

卵巣がんの相談について

当会では、患者さん・ご家族のニーズに合わせて電話相談やZoom相談など複数の相談方法をご用意しています。ご利用にあたっては以下のルールを必ずご確認のうえ、お申し込みください。

対応可能ながん種

卵巣がん
卵管がん
卵巣卵管がん
腹膜がん
原発不明がん（卵巣がんと同じ治療を行う場合）

希少な組織型については相談実績が少なく、十分な情報提供が難しいことがあります。あらかじめご了承ください。

相談受付日時

原則として土曜日、日曜日、祝日は休業しています。
電話相談・Zoom相談には曜日・時間帯の制限があります。詳細は各案内をご確認のうえ、お約束をお守りください。
お正月休みなど長期休業の際は、事前にWebサイトでお知らせします。

相談ルール【必ずご確認ください】

当会は医療従事者ではありません。医療介入は行いませんので、内容によっては対応をお断りする場合があります。
相談内容を許可なくSNSやメールで拡散・転送することは禁止します。違反があった場合、以降の支援をお断りします。
効果未証明の治療やインチキ医療の紹介は一切行いません。
同一内容の繰り返し質問に対し、複数回説明しても理解が得られない場合は、以降の対応を終了することがあります。
「絶対に治る」「必ず効く治療を教えてほしい」といったご要望にはお応えできません。嘘の気休めを希望される場合は、他の窓口をご利用ください。
カスタマーハラスメントを感じた場合は、その時点で対応をお断りし、以降の支援はいたしません。
X、Instagram、FacebookなどのSNS DMでの問い合わせ・相談はお受けしていません。
相談支援は原則無料ですが、1件あたり多くの時間を要しています。活動継続のため、ご寄付をお願いします。

主治医の皆さまへ
当会は医療介入を行わず、以下の情報提供にとどめています。
・ガイドライン（卵巣がん・卵管がん・腹膜がん治療ガイドライン）に基づく推奨内容
・Lancet、JAMA、JGOなど質の高い論文の知見
最終的な治療方針の決定は、患者様の血液・画像検査データ、既往歴、病院の設備状況などを踏まえ、主治医またはセカンドオピニオンで行うようお伝えください。なお、主治医の治療に明らかな疑義がある場合は、「セカンドオピニオンを受ける」「転院を検討する」とご案内することがあります。
例）PDS後にTC療法6サイクルを実施し、1ヶ月後に再発したにもかかわらずプラチナ抵抗性再発治療を提案せず、プラチナ感受性再発治療のみが示されたケースなど。

相談方法

メール：いつでも	info.smiley＠gmail.com　宛にメールを送ってください。簡単な病歴を書いていただけると助かります。質問が複数ある場合、見落とさないように（1）（2）と項目立てで書いていただけると幸いです。 1-3営業日中に返信をします（月曜日受信なら水曜日、金曜日受信なら火曜日までにお返事をします）。 3営業日以上待っても返事が来ない時はお手数おかけしますが【迷惑メールフォルダ】をご確認いただくか、再度メールをいただけますと助かります。
電話：事前予約不要	毎週水曜日から金曜日の10-15時までに080-3386-2257までお電話ください。他の方の相談対応中や仕事中で出られない場合も多いです。電話に出ない場合はお時間を開けておかけ直しください。原則17時までにお話が終わるようご配慮をお願いします。
zoom：事前予約必要	相談は水曜日から金曜日の10-15時スタートとなります。お手数ですがメールで相談の予約をいれてください。ご都合のいい日と時間を3日くらいご提示いただけると助かります。原則17時までにお話が終わるようご配慮をお願いします。