【ご確認ください】スマイリーからメールの返信が来ないという方へ
2022年06月10日
平素よりスマイリーの相談をご利用いただきありがとうございます。
スマイリーにメールで相談をしたのに返事が届かないというお問い合わせをいただくことがあります。
スマイリーでは原則として3営業日（月曜日に相談をいただいたら水曜日、金曜日に相談をいただいたら火曜日、土曜日・日曜日に相談をいただいたら水曜日）以内にお返事を差し上げるようにしています（内容的に難しい場合はその旨のご連絡をしています）。
メールが届かないという方は以下の確認をお願いします。
1）メールアドレスを間違えていないか（info.smiley@gmail.com インフォとスマイリーの間にドットが入ります）
2）皆様の方でパソコンからのメールやinfo.smiley@gmail.comからのメールを受信しない設定をしていないか
3）迷惑メールフォルダ、広告宣伝フォルダなどにメールが落ちていないか
とくにdocomo ezwebなどのキャリアメールをお使いの方からメールが届かないという連絡が相次いでいます。
キャリアメールは設定でPCからのメール拒否などが設定されている場合が往々にしてありますので確認よろしくお願いします。
ご確認ください